Na Fugly, levamos a sério a proteção da sua privacidade e das suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos seus dados ao utilizar nosso site e serviços.
1. Informações que coletamos
- Podemos coletar os seguintes dados pessoais:Nome, e-mail, endereço de entrega e cobrança, telefone
- Informações de pagamento e transações (processadas por serviços terceiros seguros)
- Comportamento de navegação e endereço IP (para fins de análise e prevenção de fraudes)
Essas informações podem ser coletadas quando você:
- Realiza um pedido no site
- Se inscreve na nossa newsletter
- Entra em contato com nosso time de atendimento
- Interage com nosso site ou redes sociais
2. Como usamos seus dados
Utilizamos suas informações para:
- Processar e entregar seus pedidos
- Prestar suporte ao cliente
- Melhorar nosso site e serviços
- Enviar confirmações, atualizações de pedidos ou ofertas promocionais (somente com seu consentimento)
3. Aviso sobre envios internacionais
Alguns dos nossos produtos são enviados de centros de distribuição localizados fora do Brasil, como Ásia, Europa ou Américas. Por isso, seus dados (nome, endereço e informações de contato) podem ser compartilhados com parceiros logísticos internacionais, exclusivamente para garantir a entrega do seu pedido.
Trabalhamos apenas com parceiros que seguem padrões internacionais de proteção de dados e respeitam a confidencialidade das suas informações.
4. Compartilhamento de dados
Não vendemos nem alugamos suas informações pessoais para terceiros. Seus dados podem ser compartilhados apenas com:
- Processadores de pagamento (ex: Mercado pago, Appmax etc)
- Transportadoras e parceiros logísticos
- Serviços de análise (ex: Google Analytics)
- Autoridades legais, quando exigido por lei
5. Cookies e tecnologias de rastreamento
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência, analisar o tráfego do site e personalizar conteúdos. Você pode ajustar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador.
6. Segurança dos dados
Adotamos medidas de segurança para proteger suas informações, como criptografia SSL e plataformas seguras de pagamento e armazenamento. Nenhum sistema é 100% infalível, mas tomamos todas as precauções razoáveis para manter seus dados protegidos.
7. Seus direitos
Dependendo da sua localização, você pode ter o direito de:
- Acessar os dados que temos sobre você
- Solicitar correção ou exclusão de dados
- Retirar consentimento para comunicações de marketing
- Restringir ou se opor a certos tipos de uso
Para exercer esses direitos, entre em contato com a gente:
📩 contato@fugly.com.br
8. Prazo de retenção
Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir os objetivos descritos nesta política, incluindo obrigações legais, contábeis e fiscais.
9. Links de terceiros
Nosso site pode conter links para outros sites. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos que você revise suas políticas separadamente.
10. Atualizações desta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Quando isso acontecer, publicaremos a nova versão aqui com a data de atualização. O uso contínuo do site após as mudanças indica que você concorda com os novos termos.
11. Fale com a gente
Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados, fale com a gente:
📩 contato@fugly.com.br
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